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傳真:27715486 


 

BUYER們請注意,剛下單的前一兩天請盡量關注訂單購買詳情,因為這段時間正在為您購買,買下之前有任何問題都會跟進向您征求意見哦~  ^_^

 

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【NOTICE】條款和申明 Buyer 助手

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1. 我們收到客戶的貨,不會對貨物做拆開檢查。如果客戶收到後有任何問題,不得異議。因為我們在收到貨再交給你的時候大約已過了一星期,賣家也不會負責。所以建議選擇貨物時,盡量選擇信用度高的賣家。雖然我們也不愿出現任何不愉快的事情,所以凡是出現任何問題的貨物,如及時發現,我們都會與買家聯絡,采取現有規則手段包括投訴極力去爭取取得滿意的結果,但如果失敗,客戶仍然得接受。我們也不愿發生這種不愉快的事情,所以事先申明。

2. 如果我們還沒有為您下到訂單,而我們在通知您后您決定取消訂單,我們會在一周內將錢打還您的帳戶。如果您的代購為多件物品,需要其中一件未能代購即取消全部,請在下訂單的時候留言說明,否則會代購其余能夠代購的物品。

3. 因一些缺貨加貨等等事情,有可能做成代購的物品加加減減。所以每次修改後的新訂單,都會重新計算價格,我們會在最終訂單落定收到錢後,才會開始處理您的訂單。

4. 所有代購貨品若有抵觸內地或香港法律,並因此而造成沒收或不準進口/出口,代購用戶須負全責。

5. 淘寶貨品如有顏色選擇,代購用戶必須指定需要的顏色。如果代購用戶沒有指定,會以小圖為用戶所要的顏色,不再詢問。

6. 淘寶貨品如有尺碼選擇,代購用戶必須指定需要的尺碼。如果代購用戶沒有指定,會以中碼為主,不再詢問。

7. 代購中如果加貨,並且用戶的原訂單還未下訂,我們會更新您的訂單狀態,加進新貨給您一個新報價。但是如果原訂單已經下訂,我們將為您的新加貨品另開訂單。

8. 於快遞搬運或海關檢查過程中造成的缺損、遺失,包括因不可抗力而導致代購物品缺損、遺失的,HK-BUYER不承擔責任,但會盡量去為BUYER爭取得到賠償或補償,但若最後爭取失敗,客戶仍然得接受。

9 . HK-BUYER 每次發貨都會清點好貨品並在快遞包裹上備註“內附**件”字樣,標明包裹內總共幾個賣家包裹。請Buyer們收到貨後盡量先清點貨品再簽收(特別是發現包裝有損壞時),若發現貨品有失,請拒收,並在Buyer助手跟進訂單留言。HK-BUYER會同快遞公司交涉具體情況及賠償。同第8條,快遞造成遺失,HK-BUYER會盡量向快遞爭取賠償,但是不會承擔任何責任。

凡出現問題,HK-BUYER都會以BUYER代購用戶為中心極力爭取,但是都不能保證百分之百給用戶以最滿意答復。BUYER也希望所有代購都滿意開心,所以以上指出的問題,請各位都要注意。盡力找可信和信用度高好評多的買家。(不過不必太過擔心,畢竟出問題的情況占很少數,而且只要用戶加以注意,很多都可以避免。)

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